Política de Privacidade

1. Quem somos e a quem esta política se aplica

A URBIT SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA, CNPJ 31.687.326/0001-62, com sede na Av. Paulista, 509, Sala 1513, Bela Vista, São Paulo — SP, é responsável pelo tratamento de dados pessoais descrito nesta política, na qualidade de controladora.

Esta política se aplica ao site institucional urbit.com.br e aos contatos feitos por seus formulários, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). O uso da plataforma e de outros produtos pode estar sujeito a informações específicas. Para o servidor MCP e a API, consulte também a Política de Privacidade do Urbit MCP.

2. Dados tratados pelo site

• Informações de contato: nome, e-mail corporativo, telefone, empresa e mensagem preenchidos no formulário.
• Interesse comercial: produto ou solução selecionada e contexto do botão de contato, quando disponíveis, para direcionar o atendimento.
• Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador e registros de requisições podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem para entregar as páginas, diagnosticar falhas e proteger o site.
• Comunicações: informações que você compartilha ao continuar o atendimento por e-mail ou telefone.

Envie apenas informações necessárias ao atendimento. Evite incluir dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros sem necessidade na mensagem.

3. Finalidades e bases legais

Usamos os dados do formulário para responder à sua solicitação, apresentar soluções e preparar propostas. Quando o contato envolve uma possível contratação, o tratamento pode se apoiar nos procedimentos preliminares a um contrato realizados a seu pedido.

O atendimento de outras dúvidas e a proteção do site podem se apoiar no legítimo interesse, observados a necessidade do tratamento, suas expectativas e seus direitos. Também podemos tratar dados para cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.

Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado. O envio do formulário de contato não representa autorização genérica para qualquer uso dos seus dados.

4. Compartilhamento e serviços externos

As mensagens do formulário são encaminhadas por e-mail à equipe da Urbit responsável pelo atendimento. Utilizamos serviços de hospedagem e de envio de e-mails; o envio do formulário utiliza o serviço SMTP do Google.

O site também carrega fontes pelo Google Fonts. Ao solicitar esses arquivos, seu navegador estabelece uma conexão com o provedor, que recebe dados técnicos como o endereço IP. Links para redes sociais e outros sites levam a ambientes com políticas de privacidade próprias.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional sob responsabilidade da Urbit, devem ser observados os mecanismos e as garantias exigidos pela LGPD e pela regulamentação aplicável. Dados também podem ser compartilhados quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

5. Cookies e armazenamento no navegador

O site utiliza armazenamento de sessão do navegador (sessionStorage) para transportar a mensagem sugerida e o produto de interesse até o formulário de contato. Essas informações são removidas ao serem recuperadas pelo formulário ou ao encerrar a sessão da aba.

Na versão atual do site institucional, não há ferramentas de publicidade ou análise de audiência integradas ao código. Se forem introduzidas tecnologias que dependam de consentimento, as informações e os controles correspondentes deverão ser disponibilizados antes de sua ativação.

Você pode limpar ou restringir cookies e dados de sites nas configurações do navegador. Restringir o armazenamento pode afetar o preenchimento automático do contexto de contato.

6. Conservação e segurança

Os dados são conservados pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento decorrente da sua solicitação, considerando obrigações legais e a necessidade de exercer direitos. O prazo pode variar conforme a finalidade e a natureza do registro. Você pode solicitar informações sobre a conservação dos seus dados pelo canal de privacidade.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. A proteção envolve medidas técnicas e administrativas proporcionais ao tratamento. Nenhum sistema oferece segurança absoluta; eventuais incidentes serão avaliados e comunicados quando exigido pela legislação.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD e conforme aplicável ao tratamento, você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
• Portabilidade, observada a regulamentação aplicável, e informações sobre compartilhamento.
• Informações sobre a recusa do consentimento e suas consequências, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados nessa base, ressalvadas as exceções legais.
• Oposição ao tratamento realizado sem consentimento em caso de descumprimento da LGPD e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.

Envie sua solicitação a privacidade@urbit.com.br. Poderemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger os dados. As solicitações serão tratadas gratuitamente, nos prazos legais aplicáveis. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Crianças e adolescentes

O site é voltado a profissionais e empresas e não é direcionado a crianças e adolescentes. Se identificar o envio de dados de um menor, entre em contato para que possamos avaliar a situação e adotar as providências cabíveis, considerando seu melhor interesse.

9. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, no tratamento de dados ou na legislação. A versão vigente estará nesta página, acompanhada da data de atualização. Alterações que exijam nova informação ou consentimento serão tratadas pelos meios adequados.